¿Puedo cambiarme de operador si tengo una gran deuda?.

Lo que va de este año he estado leyendo mucho sobre normatividad y me ha respondido muchas preguntas que siempre me había cuestionado.

Una de ellas surgió hace unos meses en mi visita a San Francisco para atender la conferencia de desarrolladores de Google (Google IO 2011). La historia comienza en que antes de irme contrate con Telcel un plan de datos ilimitado para Estados Unidos, todo estuvo muy bien los primeros días subía fotos a twitter y hacia los respectivos checkin en foursquare, sin embargo a los dos días me fue cortado el servicio telefónico, mensajería y datos. Cuando volví a México me dispuse a arreglar esta situación, pero no pude arreglar nada hasta que liquide una deuda de miles de pesos por concepto de datos internacionales.

A lo que quiero llegar, es que al igual que muchos de ustedes, me pregunte si era posible simplemente realizar la portabilidad a otra compañía con una deuda existente en Telcel, la cual no tenia por que pagar, pues efectivamente yo había contratado un plan de datos ilimitado y pensaba arreglar esta situación mas adelante ante la PROFECO, pero no podía perder mi numero mas tiempo. Entonces...

¿Puedo realizar una solicitud de portabilidad cuando no he liquidado o terminado mi contrato con un operador de telefonía móvil local?.

La respuesta es que efectivamente usted puede realizar la portabilidad aún con un contrato existente, pero eso en ningún momento lo liberara de la cláusula de incumplimiento de contrato celebrada entre usted y su operador, sin embargo la portabilidad se tiene que cumplir en tiempo y forma por su operador en el ASL.

Fuente.
Resolución por la que el Pleno de la Comisión Federal de Telecomunicaciones modifica las Reglas para Implantar la Portabilidad de Números Geográficos y No Geográficos. (Primera Sección) DIARIO OFICIAL Miércoles 16 de febrero de 2011.